Dit beleid voor cookies en vergelijkbare technologieën legt uit hoe Cigna Corporation en haar gelieerde bedrijven (‘Cigna’, ‘wij’ of ‘ons’) gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. webbeacons, HTML5 lokale opslag, JavaScript) op deze website of app. Als u meer informatie wilt over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, kunt u contact opnemen met CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com

Wat is een cookie?

Een ‘cookie’ is een klein stukje informatie dat op uw apparaat wordt opgeslagen als u een website of app bezoekt. Cookies helpen ons vooral bij het ontdekken welke gedeeltes van de website nuttig zijn en welke gedeeltes ruimte voor verbetering hebben.

Voor zover er via cookies of vergelijkbare technologieën persoonlijke informatie wordt verzameld, is ons privacybeleid van toepassing en dit vormt een aanvulling op dit beleid.

Welke soorten cookies zijn er?

Cookies hebben verschillende categorieën:

1. Op basis van de entiteit die het apparaat of domein beheert waardoor de cookies worden verzonden:

  • Eerste-partijcookies: deze worden van een computer, apparaat of domein onder controle van de uitgever (wij) gestuurd naar de computer, terminal of het apparaat van de gebruiker. De diensten worden ook hiervandaan geleverd.
  • Derde-partijcookies: die naar de computer, terminal of apparaat van de gebruiker worden gestuurd vanaf een computer, apparaat of domein dat niet wordt beheerd door de uitgever (ons), maar door een derde partij

2. Op basis van de levensduur van de cookie:

  • Sessiecookies: gemaakt voor het verzamelen en opslaan van informatie als de gebruiker een website of app bezoekt en gebruikt.
  • Permanente cookies: Hierin wordt informatie opgeslagen die kan worden gebruikt en verwerkt gedurende een periode gedefinieerd door de persoon verantwoordelijk voor de cookie, die kan variëren van een paar minuten tot enkele jaren.

3. Op basis van het doel van de cookie:

  • Noodzakelijke cookies: Noodzakelijke cookies helpen u bij het navigeren van de website of app, en het gebruik van de services en functies. Zonder deze noodzakelijke cookies zou de website of app niet zo soepel voor u werken als wij zouden willen en zijn we mogelijk niet in staat om de website of app aan te bieden, of bepaalde services en functies hiervan.
  • Aanpassings-/voorkeurscookies: Voorkeurscookies verzamelen informatie over uw keuzes en voorkeuren en geven ons de mogelijkheid om de taal of andere lokale instellingen te onthouden en de website of app hierop aan te passen. 
  • Advertentiecookies: Advertentiecookies zijn ingesteld voor het weergeven van doelgerichte promoties of advertenties op basis van uw interesses op de website of app, of voor het beheren van uw advertenties. Deze cookies verzamelen informatie over uw activiteiten op de website, app en andere sites die u doelgerichte advertenties bieden.
  • Socialemedia-cookies: Socialemedia-cookies verzamelen informatie over socialemedia-gebruik.
  • Analysecookies: Analysecookies verzamelen informatie over uw gebruik van de website of app, en stelt ons in staat om de werking te verbeteren. Bijvoorbeeld, analysecookies laten ons zien welke pagina’s het meest worden bezocht op de website, helpen bij het vastleggen van problemen die u mogelijk heeft met de website of app en helpt ons bij het beoordelen van de effectiviteit van onze services. Dit biedt ons de mogelijkheid om de algehele gebruikspatronen op de website of app te zien, in plaats van het gebruik van een enkel persoon. We gebruiken de informatie voor het analyseren van websiteverkeer, maar onderzoeken deze informatie niet op individueel identificeerbare informatie.

Google Analytics. We gebruiken Google Analytics, dat cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt voor het verzamelen en analyseren van informatie over het gebruik van de services en rapporteert activiteiten en trends. Deze service kan ook informatie verzamelen over het gebruik van andere websites, apps en online informatiebronnen.  U kunt op www.google.com/policies/privacy/partners meer informatie vinden over de praktijken van Google en uw recht op terugtrekking bij Google uitoefenen door de Google Analytics browseradd-on voor terugtrekking te downloaden. Deze is beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hoe kunt u het gebruik van cookies controleren (herroeping en verwijdering van cookies)?

U kunt te allen tijde cookies weigeren of accepteren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat, in het geval u cookies uitschakelt op uw apparaat, het soms niet mogelijk is om toegang te krijgen tot bepaalde gedeeltes van onze website of app, omdat mogelijk niet alle functies werken zoals de bedoeling is. Een alternatieve manier kan het gebruik van de anonieme gebruikersinstelling van uw browser zijn (genaamd ‘Incognito’ in Chrome, ‘InPrivate’ in Internet Explorer, ‘Private Browsing’ in Firefox en Safari). Als u deze instellingen gebruikt, zal de website of app cookies blijven gebruiken en werken zoals normaal. Zodra u uw sessie eindigt (door de browser te sluiten) worden alle cookies vernietigd die bij deze sessie zijn gebruikt.

Het alternatief is het gebruik van het hulpmenu op de menubalk van de meeste browsers, waarin u wordt verteld hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u kunt zorgen dat de browser u informeert als u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Echter, omdat cookies u de mogelijkheid bieden om de essentiële functies van de website te gebruiken, adviseren wij u om deze ingeschakeld te laten. U kunt de volgende links gebruiken voor meer informatie over het instellen van de belangrijkste browsers voor het configureren van cookies:

De bovengenoemde links worden niet aangepast, gecontroleerd, onderhouden of beheerd door ons. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van de genoemde websites.

De meeste mobiele apparaten geven u controle over tracking voor advertentiedoeleinden via de instelling “Advertentietracking beperken” (meer specifieke informatie voor iOS-apparaten vindt u hier) of de instelling “Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties” (meer specifieke informatie voor Android-apparaten vindt u hier).

De internetadvertentiebranche heeft een gids voor gedragsgerichte advertenties en online privacy gemaakt, die u kunt vinden op www.youronlinechoices.eu. De gids biedt uitleg van het zelfregulerende systeem van de IAB, dat u meer controle geeft over de advertenties die u krijgt te zien.

Daarnaast kunt u aboutcookies.org of allaboutcookies.org bezoeken (van de Internet Advertising Bureau Europe) voor meer informatie over cookies, inclusief de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd en hoe u deze kunt configureren en verwijderen.

Welke andere vergelijkbare technologieën gebruiken wij?

Het is mogelijk dat we de volgende technologieën gebruiken die te vergelijken zijn met cookies:

Pixeltags. Pixeltags (ook wel bekend als webbeacons en clear GIF’s) worden gebruikt voor, onder andere, het bijhouden van de acties van gebruikers op de website, het meten van het succes van onze marketingcampagnes en het verzamelen van statistieken over het gebruik van de website en responspercentages.  – Bevestig bij ontwikkelaarsteam front-end

Browser- of apparaatinformatie. Bepaalde informatie wordt door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat verzameld, zoals uw Media Access Control (MAC)-adres, computertype (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, apparaatfabrikant en model, taal, internetbrowsertype en -versie en de naam en versie van de website die u gebruikt. Wij gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert.

Fysieke locatie. Wij verzamelen de fysieke locatie van uw apparaat door, bijvoorbeeld, gebruik te maken van satelliet-, mobiele-telefonietoren- of Wifi-signalen. Wij gebruiken de fysieke locatie van uw apparaat om u persoonlijke locatiegebaseerde diensten en inhoud aan te bieden. Wij delen ook de fysieke locatie van uw apparaat, gecombineerd met informatie over de advertenties die u heeft bekeken en andere informatie die we verzamelen, met onze marketingpartners, zodat zij u meer persoonlijke inhoud kunnen aanbieden en voor het bestuderen van de effectiviteit van advertentiecampagnes. In sommige gevallen kunt u dergelijk gebruik en het delen van de locatie van uw apparaat weigeren, maar als u dit doet, zijn wij en onze marketingpartners mogelijk niet in staat om u de toepasselijke persoonlijke services en inhoud aan te bieden.

Apparaatvingerafdrukken. Om u de inhoud te kunnen aanbieden waarvan wij denken dat deze u interesseert op basis van uw activiteit op de website, en voor fraudepreventie en authenticatiedoeleinden, maken we mogelijk ook gebruik van andere technologieën vergelijkbaar met cookies. We kunnen bijvoorbeeld apparaatattributen verzamelen en informatie verzameld door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat combineren voor een unieke identificatie die uw browser of apparaat met een redelijk zekerheidsniveau aan ons identificeert. In deze context verzamelen, gebruiken en combineren wij mogelijk de volgende informatie:

  • Aantal bezoeken
  • Laatste bezoek
  • Eerste bezoek
  • Extern IP-adres
  • Intern IP-adres
  • Schermresolutie
  • Geolocatie (breedtegraad/lentegraad op basis van IP-adres)
  • Apparaatprestatiebenchmark
  • Apparaatbandbreedtebenchmark
  • ‘User-agent’ apparaat (browsertype, versie)
  • Apparaatcapaciteiten (Modernizer-string voor browsercapaciteiten)
  • Besturingssysteem apparaat
  • Geïnstalleerde plug-ins apparaat
  • Browsertaal
  • Flash in- of uitgeschakeld
  • Apparaattijd op bestand
  • Sleutelwoorden gebruikt indien afkomstig van zoekmachine
  • Bezochte pagina’s
  • Lengte bezoek
  • Refererende pagina
  • Muiscursorpositie
  • Muiskliks
  • Paginascrolpositie